5. Quel secteur choisir?

L’agriculture

Ce secteur a longtemps été l’activité la plus importante du pays. Initialement, la production costaricienne était principalement constituée d’activités agricoles traditionnelles comme la banane, le café, l’élevage intensif, le sucre, etc.

            Cependant, le pays a su diversifier ses cultures et, en 2007, l’agriculture, la sylviculture et la pêche ont représenté 13% du PIB et 34% des exportations totales du pays.

            Aujourd’hui, le Costa Rica est le second exportateur mondial de cœurs de palmiers et le premier exportateur d’ananas pour le marché du frais. 

Le tourisme

Après l’explosion de ce secteur dans les années 90, le tourisme continue de se développer substantiellement.

            L’extraordinaire biodiversité du Costa Rica et ses nombreuses plages paradisiaques attirent près de 2 millions de personnes chaque année.

            En 2006, Cette activité a dégagé 1,7 milliards de dollars (près de 10% du PIB) et 10% de la population vit directement ou indirectement du tourisme..

            Si vous souhaitez investir dans le tourisme, vous devez savoir qu’il existe une loi d’encouragement touristique permettant aux entreprises d’opter pour la qualification d’intérêt touristique qui donne droit à passer un contrat avec l’administration, permettant l’octroi de certains privilèges, tels que des exonérations fiscales.

Les activités industrielles

En 2007, le secteur industriel a représenté environ 20% du PIB et 65% des exportations.          

            Les Zones Franches:

            Grâce à un régime très favorable, les zones franches du Costa Rica attirent chaque année un peu plus d’entreprises spécialisée dans les biens et services à haute valeur ajoutée : télécommunications, informatique (notamment INTEL), centres d’appel, laboratoires, industries pharmaceutiques, etc. 50% des exportations du pays proviennent de ces zones franches.

L’électronique

Secteur attractif car:

Main d’œuvre qualifiée, productive et multifonctionnelle dans tous les niveaux de la production

Bon rapport coût/bénéfice

Infrastructure fiable

Environnement propice à l’entreprenariat

Gouvernement stable

L’activité électronique s’est particulièrement développée dans le pays depuis les années 1970 et aujourd’hui c’est un des secteurs qui contribue le plus à la production manufacturière du pays, à l’investissement, à l’emploi et aux exportations.

Chiffres:

+ de 50 entreprises employant directement 11000 personnes

Exportations d’une valeur de 2120 millions de dollars américains en 2005

Témoignages

« Le Costa Rica continue d’être un site stratégique pour nous et maintenant nos meilleurs produits sont manufacturés ici ! Je pense que cela parle tout seul… » Paul Oteleini, Président et CEO, Intel Corpor

« Depuis les cinq dernières années, nos activités au Costa Rica sont passées d’un petit satellite à un centre manufacturier primaire pour nos opérations globales. Comme la plupart des entreprises installées dans la région, nous avons initialement été attirés par les moindres coûts qu’offre le pays, en comparaison avec les Etats-Unis. La clé de notre succès réside largement dans la qualité de la main d’œuvre disponible au Costa Rica, ainsi que dans la présence gouvernement proactif et d’une bonne position logistique pour nos opérations au Costa Rica en terme d’augmentation de valeur et de baisse de coûts. » Michael Tucci, président, The Micro

L’industrie pharmaceutique

En 1987, l’industrie pharmaceutique a commencé à se développer au Costa Rica avec l’implantation de Baxter Healthcare. Depuis, de nombreuses entreprises se sont installées dans le pays et l’industrie pharmaceutique compte aujourd’hui 23 entreprises parmi lesquelles des leaders mondiaux comme Hospira, Boston Scientific, Arthrocare, Allegan et Coloplast.

 Chiffres

•          23 entreprises employant directement 6300 personnes

•          4ème plus grand secteur d’exportation

•          2006 :   663 millions de dollars d’exportations

150 millions de dollars d’IDE

Témoignages

« Les employés de Hospira CR sont très qualifiés, talentueux et travaillent dur. Ils sont au cœur de notre entreprise et c’est l’une des raisons pour lesquelles nous sommes au Costa Rica » Jonathan Waldron, Site Manager, Hospira CR

« Baxter a réussi au CR grâce à l’habilité de notre force de travail et à sa capacité à apprendre et appliquer les changements technologiques » Nelson Rodriguez, Global manufacturing IP, Baxter Healtcare

« Le bas coût du travail et l’abondante main d’œuvre technique du Costa Rica facilite réellement le succès de nos affaires » Camron Franklin, Sales Manager, Precision concept

Les services

Choisir un lieu stratégique pour une entreprise de services requiert de considérer de nombreux facteurs comme la proximité du marché, la disponibilité d’une main d’œuvre déontologique et compétente, de bonnes infrastructures et un environnement politique et économique stable.

Dans une enquête récente de A.T Kearney, le Costa Rica a été classé parme les 25 meilleurs pays dans le monde pour établir des entreprises, enquête basée sur un index qui considère la compétence des personnes ainsi que l’environnement du monde des affaires et la structure commerciale. Le Costa Rica se trouve en 16ème position et il est décrit comme un pays qui « offre des coûts compétitifs, la meilleure compétence de la langue anglaise parmi tous les pays d’Amérique Latine où l’enquête a été réalisée et un monde des affaires relativement propices, par exemple le gouvernement a mis en place des zones franches dans lesquelles les entreprises jouissent de nombreux avantages notamment fiscaux.

Le Costa Rica offre l’opportunité de développer une structure solide pour le business, qui va garantir un avantage compétitif sur le marché avec des activités comme les services partagés, les centres téléphoniques, les centre de données ou l’ingénierie.

Les secteurs des services principaux sont les suivants:

–         Tourisme

–         Télécommunications

–         Centres d’appels téléphoniques (« call centers »)

–         Services partagés et « back office »

–         Centre d’ingénieries et de conception

–         Développement de software

–         Services financiers

Témoignages

« De notre point de vue, le Costa Rica est la meilleure option pour l’investissement grâce à la qualité des personnes, les prix abordables, la haute productivité, l’éducation supérieure, l’emplacement géographiques stratégique et la stabilité politique. » Flora Solera, General Manager Sykes CR, Call Center

« La qualité de l’éducation au Costa Rica est impressionnante. Nous confirmons que ce talent et la formation des personnes est une des meilleures que nous avons pu voir à travers le monde. » Alfonso Cos, Vice président pour GBS North America Procter et Gamble Shared Service

« Après l’évaluation des résultats de la première semaine au Costa Rica, le bureau a décidé de transférer toutes les activités du centre de contact là bas » Huber Matos, General Manager Alienware, Call Center

Technologies de l’information et de la communication

–         Le Costa Rica est un acteur d’apparition récente sur le marché mondial des technologies d’information et de communication. Avec une trajectoire estimée à 20 ans, le pays s’est introduit dans la production de technologie comme résultat de l’initiative patronale.

–         Depuis 2003 où l’on a désigné le Plan Stratégique pour Développer l’Industrie de Software au Costa Rica, avec la collaboration du Programme d’Aide à la Compétitivité du Secteur Software (PROSOFTWARE), il y a eu des changements pour les tendances et projets envisagés pour le développement du secteur TIC au Costa Rica. Il vaut la peine de souligner que le Costa Rica est parvenu à se positionner au niveau international comme fournisseur de produits et services de qualité, comme par exemple, arriver à occuper la troisième place suivi de l’Inde et la Chine dans le « Global Outsourcing Report » (Horasis ; Ventures Inc 2005).

Nouvelles activités dues à l’ouverture du marché

Les télécommunications

–          L’ouverture du marché des télécommunications met fin au monopole de ICE (Instituto Costarricense de Electricidad), même si cette ouverture ne se fera que progressivement dans les années à venir.

–         Selon une étude de la firme argentine Signals Telecom Consulting sur le marché costaricien, les firmes multinationales devraient être intéressées par ce secteur car le Costa Rica souffre d’un manque de services de prépaiement des appels téléphonique ainsi que d’une demande  en ce qui concerne la téléphonie mobile.

–         Les firmes qui semblent actuellement les plus aptes à enter en compétition sont, selon la même source, América Movil, Digicel, Telefonica et Millicon.

Les assurances

–         L’ouverture du marché des assurances met fin au monopole de INS (Instituto Nacional de Seguros) même si cette entreprise reste privilégiée par des clauses spécifiques, au moins jusqu’en 2011.